Esta política explica qué datos recopilamos en ecomfactoryclase.com, para qué los usamos y cómo los protegemos. Al completar el formulario de registro aceptas lo que se describe aquí.
Qué datos recopilamos
Cuando te registras a una de nuestras clases en vivo te pedimos:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de WhatsApp
- Usuario de Instagram
- Tu respuesta a la pregunta sobre capacidad de inversión
Además, de forma automática registramos datos técnicos de la visita: dirección IP, tipo de navegador, y desde qué anuncio o enlace llegaste.
Cuando te escribimos por WhatsApp o por correo también guardamos los mensajes que te enviamos y los que nos respondes, si nuestros mensajes se entregaron y si entraste a la clase desde nuestro enlace.
Para qué los usamos
- Reservarte el lugar en la clase y enviarte la confirmación, los recordatorios y el enlace de acceso por WhatsApp y por correo electrónico.
- Darte acceso al grupo de WhatsApp de la clase, donde también compartimos el enlace.
- Después de la clase, invitarte por WhatsApp y por correo a agendar una llamada con nuestro equipo.
- Que un integrante de nuestro equipo pueda contactarte para acompañarte en el proceso.
- Saber quién confirmó su asistencia, quién recibió y respondió nuestros mensajes y quién entró a la clase, para no enviarte recordatorios que ya no necesitas.
- Medir qué anuncios funcionan y mejorar nuestras campañas.
Con quién los compartimos
No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie. Los compartimos únicamente con los servicios que necesitamos para que esto funcione:
- Meta (Facebook e Instagram): para medir la efectividad de nuestros anuncios enviamos una versión cifrada e irreversible de tu correo y tu teléfono. Meta la usa para saber si la persona que se registró vio uno de nuestros anuncios. Para esta medición nunca recibe tus datos en texto legible.
- WhatsApp (de Meta): te enviamos la confirmación, los recordatorios y el enlace de la clase con la plataforma de WhatsApp Business. Para eso Meta recibe tu número de WhatsApp y el contenido de los mensajes que intercambiamos contigo.
- Resend: es el servicio con el que enviamos y recibimos los correos de la clase. Recibe tu nombre, tu correo electrónico y el contenido de esos correos.
- Supabase y Vercel: son los proveedores donde se aloja la base de datos y el sitio.
Cookies
Usamos el píxel de Meta, que guarda cookies en tu navegador para identificar si llegaste desde uno de nuestros anuncios. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador; el formulario va a seguir funcionando igual.
Cómo dejar de recibir mensajes
- WhatsApp: responde BAJA a cualquiera de nuestros mensajes y ya no te escribimos más por ese chat.
- Correo: toca el enlace «date de baja aquí» que va al pie de cada correo, o respóndelo con la palabra BAJA.
- Grupo de la clase: puedes salir del grupo de WhatsApp cuando quieras.
Darte de baja de los mensajes no borra tus datos. Si también quieres que los eliminemos, escríbenos (ver «Tus derechos»).
Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos mientras sigamos en contacto contigo por nuestras clases y programas. Si nos pides que los borremos, lo hacemos.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te mostremos qué datos tenemos tuyos, que los corrijamos o que los eliminemos por completo. Escríbenos a EMAIL_DE_CONTACTO y lo resolvemos.
También puedes pedirnos que no te contactemos más por ningún medio.
Contacto
Cualquier duda sobre esta política: EMAIL_DE_CONTACTO o por mensaje directo a @rogelioherrera.mx.